Verzendbeleid

Verzending & Bezorging

Verzending

Wij verzenden alle bestellingen als DHL brievenbuspakket vanuit Amsterdam (Nederland). Dit betekent dat jouw bestelling in de meeste gevallen gewoon door de brievenbus past en je er niet thuis voor hoeft te zijn. 

Verzendkosten

Bezorgtijden (indicatief)

Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met de volgende gemiddelde levertijden (werkdagen) vanaf verwerking door DHL:

• Nederland: vaak binnen ~1 werkdag (soms ook zaterdag bezorgd).

• België: ongeveer 2 werkdagen. 

• Duitsland: ongeveer 3 werkdagen. 

Let op: deze levertijden zijn indicaties op basis van DHL’s normale dienstverlening en kunnen in drukke periodes of bij uitzonderlijke omstandigheden afwijken. Indien je naar een Waddeneiland of een andere lastige bestemming verzendt, kan de levertijd langer zijn.

Track & Trace

Voor zendingen binnen Nederland kun je je brievenbuspakket volgen met Track & Trace zodra deze door DHL is gescand. 
Let op: voor sommige buitenlandse brievenbuspakketten kan Track & Trace beperkt zijn of via partnerdiensten verlopen — de status kan daarom variëren. 

Afhalen

Afhalen van bestellingen is alleen mogelijk voor vrienden & familie van Betti op afspraak en wordt niet standaard aangeboden via de webshop.

Douane en invoerrechten

Aangezien we verzenden binnen de EU (Nederland, België, Duitsland), gelden geen invoerrechten of extra douanekosten voor jou als klant.

---

Betaling

Betaalmethoden

Je kunt bij ons veilig betalen met:

• Shopify Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay

Klarna wordt hopelijk binnenkort aan dit lijstje toegevoegd!

Betalingsbeveiliging

Alle betalingen worden via Shopify’s veilige betaalomgeving verwerkt. Wij slaan geen volledige kaartgegevens op.